Recursos · Ajuda

Perguntas honestas, respostas breves.

O que mais nos perguntam sobre a Dobits. Se não encontra a sua, escreva-nos e respondemos em menos de 48 horas.

Escreva-nos
Dados de exemplo

«A Dobits pode mexer o meu dinheiro sem me pedir?»

Respostas breves

O importante, em duas frases.

Sem letra miúda

Se algo tem custo ou limite, dizemos.

Pessoas do outro lado

Se a sua pergunta não estiver aqui, responde-lhe uma pessoa.

A sua conta e o seu dinheiro.

Como abrir a sua conta, o que precisa para verificar a sua identidade e como protegemos o seu dinheiro.

  • Abrir a conta
  • Verificar a sua identidade
  • Como protegemos o seu dinheiro
Um homem mais velho fala ao telefone com calma, sentado junto a uma janela, com um caderno e uns óculos em cima da mesa

Cartões e pagamentos.

Cartões físicos e virtuais, bloqueá-los de imediato e pagar noutras divisas.

  • Cartões físicos e virtuais
  • Bloquear um cartão
  • Pagamentos noutras divisas

Os seus dados.

Que dados usamos, para quê e como pode pedir uma cópia ou apagá-los.

  • O que guardamos e porquê
  • Pedir uma cópia
  • Apagar a sua conta
Como funciona
  1. 01

    Procure a sua pergunta.

    Nas perguntas frequentes em baixo.

  2. 02

    Pergunte à Dobits.

    Dentro da app, com as suas palavras.

  3. 03

    Escreva-nos.

    A hello@dobits.io; respondemos em 48 horas.

Você confirma cada operação

Nunca pediremos a sua senha nem os seus códigos por e-mail, mensagem ou telefone. Se alguém o faz em nome da Dobits, não é a Dobits.

Política de privacidade →

A Dobits é uma empresa de software e tecnologia, não um banco nem uma instituição de pagamento licenciada. A Dobits não aceita depósitos, não mantém fundos de clientes nem custodia ativos digitais. Todos os serviços financeiros regulados são prestados por parceiros regulados e licenciados em cada mercado.

Os serviços bancários nos EUA são prestados por [banco parceiro nos EUA] e, nos Emirados, por [entidade nos Emirados].

Perguntas frequentes

Você decide. A Dobits trata de tudo.

A sua conta de agora, com um diretor financeiro lá dentro.