Ce que vous convenez n'est pas ce que vous recevez
Quand un client vous paie en dollars et que vous travaillez en euros, ou l'inverse, trois chiffres entrent en jeu : le montant de la facture, le taux de change du jour et ce que prélève chaque intermédiaire en chemin. Vous connaissez le montant à l'avance ; les deux autres, presque jamais. C'est pourquoi deux paiements identiques peuvent laisser des sommes différentes sur votre compte.
La première question est donc : dans quelle devise voulez-vous être payé ? Si vos dépenses sont dans une devise, être payé dans cette même devise vous épargne une conversion. Si le client tient à payer dans la sienne, ce n'est pas grave, mais mieux vaut savoir ce que cela coûtera avant d'accepter, et non une fois l'argent arrivé. Une bonne habitude consiste à noter, sur chaque devis ou facture, la devise et le jour où le prix a été fixé, pour pouvoir comparer ensuite avec ce que vous avez réellement reçu.
Taux de change et commission : deux choses distinctes
Le taux de change de référence est celui publié au niveau du marché, comme celui de la Banque centrale européenne. Beaucoup de services appliquent un taux un peu moins bon sans l'appeler commission, si bien que le coût reste caché dans le chiffre lui-même. Pour les comparer vraiment, calculez ce que vous recevriez pour un montant fixe et regardez l'écart avec le taux de référence.
Certains paiements comportent aussi des frais fixes par opération, d'autres un pourcentage. Sur de petits montants, les frais fixes pèsent davantage ; sur de gros montants, le pourcentage. Demandez toujours le détail complet et notez le montant final qui arrive sur votre compte, le seul chiffre qui compte. Un petit écart sur chaque paiement semble peu de chose, mais répété pendant des mois, il peut atteindre le prix d'un abonnement entier, voire plus.
Délais, plafonds et justificatifs
Un paiement international n'arrive pas toujours le jour même. Demandez combien de temps il met, s'il existe un montant maximal et si le client doit ajouter une information, comme une référence ou le motif du paiement. Un paiement bloqué faute d'une information est la mauvaise surprise la plus courante, et une question posée avant l'évite presque toujours.
Conservez aussi la facture et le justificatif de chaque paiement, avec la devise d'origine et le montant reçu. Au moment de mettre vos comptes en ordre ou d'en parler à votre comptable, avoir les deux chiffres sous la main évite bien des doutes. Si des impôts sont en jeu, voyez cela avec un professionnel : Dobits range vos données, mais ne donne pas de conseil fiscal. Un dossier classé par client et par mois suffit ; inutile d'avoir un système sophistiqué, juste de la régularité et tout au même endroit.
Comment Dobits vous aide
Avec Dobits, vous voyez vos encaissements et vos dépenses en plusieurs devises au même endroit, avec le taux de référence sous les yeux. Vous pouvez demander à l'Agent combien un paiement vous a laissé en euros ou quelle part de vos revenus est en dollars, et il répond avec vos propres données.
Si un paiement arrive avec un change que vous n'attendiez pas, l'Agent vous explique d'où vient l'écart. Il ne décide pas à votre place dans quelle devise garder votre argent, mais il vous donne l'information pour choisir sereinement. Si cela vous parle, rejoignez la liste d'attente. Et si un jour vous voulez vérifier combien les changes vous ont coûté au total, vous demandez et vous avez le chiffre sans ouvrir un tableur.